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Point Service Mobiles

Le leader de la réparation

la société

Point Service Mobiles est un réseau spécialisé dans la réparation immédiate de smartphones, tablettes et produits high-tech. Agréé par les constructeurs Samsung, Huawei, Honor, Point Service Mobiles délivre au client un service de proximité, rapide, qualitatif et normé.

Grâce à la construction d’un réseau national de plus de 220 magasins, Point Service Mobiles poursuit son extension en France et développe, depuis fin 2013, son implantation à l’international sous l’enseigne Phone Service Center.

Réparation de votre smartphone en cas de panne casse ou oxydation

le concept

Dans 82% des cas, votre réparation se fait sur place, en 40 minutes, en cas d’immobilisation de votre smartphone, le prêt d’un smartphone vous est proposé.

Les réparations Hors Garantie ou en Exclusion de garantie – mobiles cassés, oxydés – font l’objet d’un diagnostic technique immédiat et d’un devis personnalisé.

Afin de ne pas perdre vos données personnelles, nos techniciens vous proposeront une sauvegarde de données (répertoire de contacts, agenda, et autres fichiers), suivie d’une réintégration après réparation.

Dans le cadre des agréments constructeur, les réparations Sous Garantie – mise à jour logiciel de l’appareil, réparation mécanique – sont gratuites sur présentation de la facture d’achat. Toutes nos réparations sont garanties un an.

le savoir faire

Afin d’accueillir la clientèle dans les meilleures conditions et ainsi délivrer des prestations de qualité, l’outillage des techniciens est composé d’équipements de pointe fournis par les contructeurs. Dans nos magasins, nous respectons les normes ESD (anti-statiques), permettant de ne pas endommager votre téléphone durant la réparation.

Nos magasins sont conçus comme des lieux d'expérience pour nos clients où vous pouvez aussi bien consulter un technicien, regarder la réparation de smartphone, essayer de nouveaux produits pour votre smartphone, ou encore patienter avec un café !

le metier

Nos techniciens sont des experts formés par les constructeurs afin de vous offrir la meilleure prestation.

Ils sont également à votre disposition pour vous conseiller, et vous assister dans l'usage de votre appareil.

Ils vous aideront dans le choix de vos accessoires (batteries, chargeurs, protections, coques...) afin d'optimiser votre confort d'utilisation et sécuriser son usage.

Réparation de smartphone Centre de réparation de smartphone Démontage de smartphone Réparation en 40 minutes

Historique

Point Service Mobiles est créé en 2006 par Martine Bocquillon.

SPB, spécialisé dans l'assurance de produits électroniques, entre au capital de Point Service Mobiles en 2012 afin de développer des synergies opérationnelles.

Point Service Mobiles devient en 2016 une filiale du groupe SPB à 100%.

En 2019, Point Service Mobiles rachète SAVE, spécialisé dans la réparation express de smartphones dans les centres commerciaux, dont il avait déjà une partie des kiosques via ses franchisés.