Technicien expérimenté

Ref : SF033

Dans le but d’accueillir les clients, diagnostiquer la panne sur leur mobile, et d’en faire la réparation, nous recherchons un technicien polyvalent spécialisé en SAV téléphonie – H/F.
Votre mission débutera par une phase de formation avec le gérant, pour évoluer ensuite en parfaite autonomie au sein de l’équipe de techniciens.

– Poste basé à Lyon, 3ème
– CDI
– Horaires : 35h
– Rémunération : selon profil
– Poste à pourvoir : août 2018

Gestion boutique :

– Accueil physique et téléphonique de la clientèle
– Diagnostic des pannes et casses
– Gestion d’un gros volume de réparation
– Suivi administratif des flux
– Gestion des stocks et des commandes

Réparation :

– Réparation smartphones sous garantie Niveau 1 (mise à jour logicielle) Niveau 2 (réparation mécanique)

– Un minimum de 3 années d’expérience terrain dans la réparation et/ou dans la téléphonie en général
– Sens commercial développé (ventes additionnelles)
– Capacité à partager ses connaissances et compétences
– Autonomie, flexibilité, sens de l’organisation sont des qualités appréciées
– La pratique de l’Anglais technique serait un plus