Technicien polyvalent




Description du poste

Disponibilité IMMEDIATE

Dans le but d’accueillir les clients, diagnostiquer la panne sur leur mobile, et d’en faire la réparation, nous recherchons un technicien polyvalent spécialisé en SAV téléphonie – H/F.

Votre mission débutera par une phase de formation avec le gérant, pour évoluer ensuite en parfaite autonomie au sein de l’équipe de techniciens.

  • Poste basé à Montélimar
  • CDI
  • Horaires : 35H
  • Rémunération : selon profil

Missions

  • Gestion Kiosque :
    • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    • Diagnostic des pannes et casses
    • Gestion d’un gros volume de réparations
    • Suivi administratif des flux
  • Réparation :
    • Réparation smartphones sous garantie Niveau 1 (mise à jour logicielle), Niveau 2 (réparation mécanique)
    • Désoxydation
    • Réparation hors garantie smartphones, tablettes
    • Désimlockage et autres services
  • Ventes additionnelles (ventes d’accessoires et de services)

Profil recherché

  • Expérience terrain dans la réparation et/ou dans la téléphonie en général
  • Sens commercial développé (ventes additionnelles)
  • Capacité à partager ses connaissances et compétences
  • Autonomie, flexibilité, sens de l’organisation sont des qualités appréciées

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